작업 범위
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도입 상담과 하드웨어 선정
사용 규모, 예산, 향후 증가량을 검토하여 Plus, xs+, SA 라인 중 적합한 모델과 디스크 구성을 제안합니다.
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DSM 초기 설정과 네트워크 연동
계정과 권한, SMB/NFS 공유, 사내 네트워크 및 VPN 연동을 설정합니다.
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백업 구성
Active Backup for Business, Hyper Backup, C2, 오프사이트 NAS를 조합하여 3-2-1 백업을 구성합니다. 구성은 데이터 변경 주기, 복구 목표 시간(RTO), 예산을 고려하여 결정합니다.
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데이터 이관
기존 NAS나 서버의 데이터를 DSM으로 이관합니다. Synology 제품 간에는 Hyper Backup 또는 Migration Assistant를, QNAP, TrueNAS 등 타사 제품에서는 rsync나 SMB를 사용합니다. 권한과 ACL이 그대로 유지되도록 작업 전에 스크립트를 점검합니다.
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장애 복구
볼륨 장애 복구와 RAID 재구성을 진행하며, 작업 내역은 기록으로 남깁니다.
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Plus, xs+, SA 라인 기술 지원
가상화, HA, iSCSI 등 상위 라인에서 제공하는 기능의 설정과 운영을 지원합니다.
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정기 점검과 원격 모니터링
구축 이후 운영은 정기 점검 계약 또는 유상 SLA 계약으로 담당합니다. 점검은 분기 또는 반기 단위로 진행하며, 원격으로 SMART 상태, 용량, 백업 상태를 확인합니다. 응답 시간과 복구 목표는 계약서에 명시하며, 사내 담당자가 있는 경우 필요할 때만 요청하시는 온콜 자문도 가능합니다.
견적은 장비, 라이선스, 작업 비용을 항목별로 구분하여 문서로 드리며, 작업 범위와 결과물도 함께 명시합니다. 구축 작업은 방문 또는 원격으로 진행합니다.